Reglage optique SIGMA

Salut a tous,

j'aurai besoin d'un petit retour sur le SAV sigma pour un réglage de mon 10-20 qui aurait besoin je pense d'un réglage des lentilles (toute la partie gauche de mes images est floue...),qui n'a pourtant subi aucun choc ou maltraitance...

Donc si quelqu'un aurait déjà eut a faire au SAV sigma pour ce genre de problème et si possible quelles sont les démarches a suivre et combien cela vous a couté,vous seriez sympa de m'en faire part


PS: si quelqu'un a un numéro de téléphone ou une adresse ce serait sympa

Salut Laurent,

Sigma France S.A.
Synergie Park
2 r Pierre et Marie Curie 59260 LEZENNES (banlieu de Lille)
tel : 03 20 59 15 15
fax : 03 20 59 15 10

Je crois qu'il faut les appeler pour avoir un N° de retour etc....
Si tu l'avais acheté chez Digit, pourquoi ne pas le retourner par Digit ?

A +

Pierre 57

Salut Pierre, merci pour les infos,c'est un objectif que j'avais acheté au Japon il y a 3ans,donc a moi de faire la démarche.

Merci encore

C'est pas très amusant cela...

ROLA a écrit:C'est pas très amusant cela...

Non en effet,je commence a avoir toujours plus de doute sur la qualité des optiques sigma

Pareil, je dois dire que hormis le 70-200 j'hésites de plus en plus à acheter des optiques Sigma

c'est embêtant, Laurent

tu pourrais aussi essayer par l'intermédiaire de CK Image à Esch, les frais de ports et la réparation (éventuellement car je ne sais pas si une garantie européenne fonctionne sur du matériel acheté au Japon) seraient à ta charge.

je suis déjà passé par un magasin pour renvoyer du matériel acheté sur internet, tu as plus de contrôle que de l'envoyer par la poste à une adresse.

Tiens nous au courant ...

Merci pour le tuyau Claudy,il faut que je ressorte un peu le matériel un de ces quatre (des que j'aurai le temps:roll: ) afin de bien vérifier et confirmer la chose car le blem semble être devenu aléatoire suite au prêt de cet objectif a un ami

Salut Laurent,

Tu sais qu'au club on a aussiun sigma 10-20mm , si tu veux faire des essais comparatifs, demande à l'emprunter quelques jours.

A +

Pierre 57

pierre_57 a écrit:Salut Laurent,

Tu sais qu'au club on a aussiun sigma 10-20mm , si tu veux faire des essais comparatifs, demande à l'emprunter quelques jours.

A +

Pierre 57

Bien vu Pierre ! je verrai ca mardi ou mercredi soir

lebil a écrit:Merci pour le tuyau Claudy,il faut que je ressorte un peu le matériel un de ces quatre (des que j'aurai le temps:roll: ) afin de bien vérifier et confirmer la chose car le blem semble être devenu aléatoire suite au prêt de cet objectif a un ami

est ce qu'il ne l'a pas cogné par inadvertance ? des fois, un petit choc peut faire des dégats

claudy a écrit:

lebil a écrit:Merci pour le tuyau Claudy,il faut que je ressorte un peu le matériel un de ces quatre (des que j'aurai le temps:roll: ) afin de bien vérifier et confirmer la chose car le blem semble être devenu aléatoire suite au prêt de cet objectif a un ami

est ce qu'il ne l'a pas cogné par inadvertance ? des fois, un petit choc peut faire des dégâts

Non non j'avais déjà quelques doutes avant et lui n'a fait que confirmer mes doutes


PS: sympa ton avatar Pierre

okay Laurent, j'espère que tu trouveras une solution

salut Laurent, si c'est un objo acheter au japon, la garantie ne joue pas en €urope
j'ai une connaissance, qui a eu le cas.

Ceci dit, un essai ne coute rien ;

Arcamax a écrit:salut Laurent, si c'est un objo acheter au japon, la garantie ne joue pas en €urope
j'ai une connaissance, qui a eu le cas.

Ceci dit, un essai ne coute rien ;

Merci pour ton retour ,mais de toute façon il n'est plus couvert par la garanti,donc c'est quand meme pour ma pomme

j'ai aussi cette adresse: http://www.s-inter.com/contact.html
se n'est que pour canon (d'après le site) mais tu peut donner un p'tit coup de fil sais ton jamais qu'ils ferais d'autre marque
j'ai lu des retours sur un autre forum, le gars disais, déposer le matin, aller faire un tour en ville peut de temps après il avais un appel sur sont portable comme quoi c'était fait (tous ca après avoir pris RDV au préalable bien entendu)

Arcamax a écrit:j'ai aussi cette adresse: http://www.s-inter.com/contact.html
se n'est que pour canon (d'après le site) mais tu peut donner un p'tit coup de fil sais ton jamais qu'ils ferais d'autre marque
j'ai lu des retours sur un autre forum, le gars disais, déposer le matin, aller faire un tour en ville peut de temps après il avais un appel sur sont portable comme quoi c'était fait (tous ca après avoir pris RDV au préalable bien entendu)

Merci aussi pour cette adresse,je vais mettre ca au chaud sait on jamais !